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COVID-19: Learn About Career Quest’s Preparedness & Response

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你会怎么做一个桌面支持技术人员?

发布:2019年6月11日

network administration
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如果你是一个人,人谁也恰好有计算机和技术的实际升值,你可能要考虑一个桌面支持技术人员的工作。它是一种两全其美的。你到 随着技术的发展工作 你的爱,而帮助他人理解。角色的另一大的方面是,各行业,包括教育,医疗保健,私人公司和政府机构需要技术支持人员。那里有电脑的人,还有就是他们并不总是很好地协同工作的机会。

你作为一个桌面支持技术人员的工作可能是这样的:

故障排除问题领域

如果一个程序总是崩溃或网络出现故障,这将是你的责任,看看是什么让走错了。你需要操作系统,数据库和计算机取证的深入了解,所以你可以找出问题的根源,如何最好地接近它,并采取措施修复或升级它。

安装和更新软件

当您的企业雇用新员工,他们可能会问你安装防盗网,企业生产的产品,云基础设施和办公套件。你必须知道如何做到这一点的所有设备,桌面和移动上。局域网(LAN)管理的知识将是有用的在这里。局域网是计算机在一个相当接近的地理区域的小型网络。期望提供人,或通过电话或在线聊天服务台支持,所以刷上的沟通技巧。

执行系统检查

您 将不只是应对的求助电话和票证请求。你和其他 IT人员可以有计划的方式来测试你的组织的计算机 操作和安全 - 远程打印机,移动通信,桌面 应用程序,驱动程序错误,恶意软件和病毒检查。你甚至可能 被要求帮忙写的内部政策和程序指南。

第三方供应商

客户 和同事不是你会作为一个桌面交互的唯一的人 技术支持人员。您还可以应对第三方供应商。当你 需要订购新的硬件和软件,这是做好准备很重要。 知道是谁提供了最好的产品,最合理的价格。使 确保产品达到最新的认证和标准。 并确认他们是商界的信任成员;隐私 和安全性均保持为更多的业务重要的领域做 远程。

良好的桌面支持技术人员及时了解最新的网络和系统的发展趋势。他们可以独立作为一个团队的一部分工作,在一家大公司还是小组织。他们必须是友好的,能够建立与客户,同事和上司的工作关系。 在职业生涯的追求 学习中心,您将学习要成功所需的技术和人际交往能力。在短短的15个月,我们的 网络管理度(AAS) 程序会为你准备在IT领域的入门级的工作。填写表单今天收到有关该计划的更多信息。